テックはクソだ!否認する被害者!
原文は Unattributed により に公開されました。 このブログを購読する

はじめに
ゴードン、ゴードン、ゴードン……君がTech sucks? Really?で書いたことを振り返って、考え直すべきだと思う。君の結論は、テクノロジー、企業、そして顧客の関係について根本的に誤解していると、僕は思う。
テクノロジーはクソなんかじゃない。問題は、私たちの多くがそれなしの生活などもはや考えられないような素晴らしいテクノロジーへの門番役を、ほんの一握りの巨大企業に許してしまったことだと思う。
企業とテクノロジーを切り離すことはできない。テクノロジーを生み出すのは企業であり、どう作るか、どんな機能を持たせるか、どんな条件で提供するかを決めるのも企業だ。ますます企業の指令はこうなっている――顧客から最大限の価値を搾り取るテクノロジーを作れ、と。連中は君のことなんかこれっぽっちも気にかけていない。なら、なぜ君が連中のことを気にかけなければならないんだ?
正直、諦めてしまった人の話を読んだり聞いたりするたびに、僕はひどく落胆させられる。聞きたくも読みたくもないものだ。もどかしくて、その人の肩を掴んで揺さぶり、「目を覚ませ!目を覚ませ!目を覚ませ!」と叫びたくなるほどだ。
でも、そうしても何の解決にもならないことはわかっている。だから代わりに、画面の上にピクセルを並べて、少なくとも一人にでも届けばと願っている。今日は、その一人が君であることを願っている。
あなたの視点は間違っていない
あなたの視点は多くの人が共有しているものだ。そして残念ながら、それが主流である限り、事態は変わりそうにない。でも、希望がないわけではない。希望はある。ただし、まずは状況を認識しなければならない。そこで、あなたがしたいくつかの発言を取り上げて、自分が何を言っているのか(願わくば)気づいてもらいたい。
私が思う最初の問題は、私たちにはますます意味のある選択肢がなくなってきているということだ、
私の職場はMicrosoftを使っているし、家族はほとんどAppleだし、友人はWhatsAppを使っている、
で、一体どこに行けばいいというのか? Appleにも問題があることは認めるが、Googleにもある。Microsoftにも問題があり、Amazonにも、Metaにも問題がある。
これらの発言の何が問題かわかるだろうか? わからないなら、別の言葉をいくつか挙げよう。
行くところがなかった。……頼れる人もいなかった。
……友人や家族から孤立させられた……
彼が変わるという約束を信じ続けてしまった。
これらは、なぜもっと早く加害者の元から離れなかったのかについて語った、虐待サバイバーたちの言葉のほんの一部だ(もちろん文脈から切り離しての引用であることは認める)。1
実際のところ、多くの人がテクノロジーを見ているのは否認の状態からだ。大企業からの虐待を、波風を立てない方がましだからと疑問も持たずに受け入れている。本当の変化は、虐待を認識して初めて始まるのだ。
EUはMeta、Alphabet、Apple、Microsoft、その他多くの企業の虐待を認識し始めている。その認識が、デジタル主権を求める動きを後押しした。これはBig Tech企業による虐待を認識するための警鐘ではないだろうか? 第一歩を踏み出すのに十分ではないだろうか?(デジタル主権運動が政治的な追い風で始まった面が強いことは承知しているが、そうした動機も、個人的に関係性を見直すきっかけとして役立つのだ。)
すまない、この話題になると熱くなってしまう。人に伝えるのは難しい、自分とテクノロジー企業の関係をどう見るべきかを本当に理解してもらうのは。
関係ない
あなたの記事からもう一つ引用しよう。
Big Techが展開している規模を考えると、どれだけの数が集まれば彼らが気づくのか、正直わからない。どれだけの数が集まれば、私たちの「一票」が針を動かし始めるのだろうか?
それは関係ない。いや、文字通り、どうでもいいことだ。
今クラクトンで起きていることを見てほしい。カウント・ビンフェイスが本当に補欠選挙で勝つと思うか? 僕はそうは思わない。でも、彼に投票しても誰にも気づかれないということになるだろうか? 気づかれるさ。特に、ナイジェル・ファラージへの反対票として十分な数の人々が彼に投票すればなおさらだ。
Linuxコミュニティでは「今年こそLinuxデスクトップの年だ」というのが長年のジョークになっている。何十年も続いているネタだ。だが、どうなったと思う? その間にLinuxは支配的なOSになった。インターネットの大部分を支え、あなたが使う多くのデバイスに組み込まれている。あまりに多くのシステムに入っているため、自分がどれだけ頻繁にLinuxシステムに触れているかすら気づかないほどだ。
そして今、人々はMicroslopのAIのクソみたいな代物にうんざりして、Windowsから離れつつある。さらに面白いことに、ValveのSteam Deckや新型のデスクトップデバイスを通じて、より多くの人がLinuxに触れるようになっている。Linus Tech TipsのようなYouTubeの大手テックチャンネルは、Linuxが乗り換えるのに十分かどうかを確かめる企画をやっている(ネタバレすると、かなりいける)。
急がば回れだ。一人ひとりが切り替え始めれば、やがて一線を越える時が来る。その一線が越えられた時には、ほとんどの大企業はもはや対応できなくなっているだろう。方向転換するか、譲歩するか、潰れるかしかないと悟ることになる。
いや、その混同は必要だ
また君の言葉を引用しよう。
でもテクノロジー企業は、ダメになり得るし、実際なっている。
私たちはあまりにもしばしば、その二つの考えを混同してしまっている。テクノロジーそのものは素晴らしい、
いや、問題はテクノロジーではない。とてつもなく強力な企業が、役に立つテクノロジーを、私たちからできるだけ多くの金と注意とデータを搾り取るように設計されたエコシステムに変えられると気づいたときに何が起きるか、ということだ。物そのものと、それを包むビジネスモデルを混同すべきではない。
あなたがテクノロジーとテクノロジー企業の関係を認めたくないのはわかる。でも、こういうことだ。その二つは(ほぼ)切り離せないのだ。上でも述べたように、
企業とテクノロジーを切り離すことはできない。テクノロジーを生み出すのは企業であり、どう作るか、どんな機能を持たせるか、どんな条件で提供するかを決めるのも企業だ。
これは先ほど熱く語った虐待関係のメンタリティに話が戻る。被害者はしばしば、加害者は本当は良い人なんだと言ってその振る舞いを弁解する。変わってほしいのは虐待的な振る舞いだけでいい、と。やがて彼らは、振る舞いと人格を切り離すことはできないのだと理解するようになる。
今回の場合、あなたはテクノロジーと企業を切り離そうとしている。しかし、多くのオープンソースプロジェクトを除けば、テクノロジーがすなわち企業であり、企業がすなわちテクノロジーなのだ。
Big TechをBroたちと混同するな
ここでこの記事にもリンクしておく価値があるだろう。Big Techばかりに注目が集まる中、Big Techというものは実際には存在せず、しかしBroligarchたちは確かに存在するということを覚えておくのは良いことだ。
これは根拠のない区別をしようとする試みだ。説明させてほしい。
Broligarchyとは人のことだ。イーロン・マスク、マーク・ザッカーバーグ、ジェフ・ベゾス、ピーター・ティール、マーク・アンドリーセンなどだ。彼らを同じグループに括るのは、彼らがカリスマ的な自己愛者であるということだ。どれほど歪んでいても、誰もが自分の信念に同意していると信じ込んでいる。
ここで重要なのは、Broligarchyはこうした人々の質的な側面についての話だということだ。
Big Techは、市場シェアや時価総額、認識されている金融的価値、株式配当といった観点から見た企業の力の反映だ。これは独占という概念に近い、量的な価値の話だ。
たしかに、極端な思想を持つ自己愛的な人間が、財務的に支配的な企業の舵取りをしているのは極めて危険だ。しかし、この二つは混同すべきではない別の概念だ。なぜそう言えるのか? テクノロジー分野で様々なレベルで最大規模の企業の一部から、CEOを(思いつくままに)挙げてみよう。
- Samsung ElectronicsのCEO:Jun Young-HyunとRoh Tae-Moon
- BOE Technologyの董事長 Chen Yanshunと総裁 Gao Wenbao
- TCL ElectronicsのCEO Wang Cheng、董事長 Li Dongsheng
- IntelのCEO Lip-Bu Tan
- AMDのCEO兼会長 Lisa Su
BOEやTCLを聞いたことがないかもしれないが、彼らはサムスンに次ぐ世界最大級の液晶パネルメーカー2社だ。そしてもちろん、サムスンは携帯電話市場で巨大なシェアを占めている。IntelとAMDは世界を代表するx86 CPUメーカー2社だ。
これで、BroligarchyとBig Techは必ずしも関係があるわけではないということが明確になるはずだ。ここに挙げた企業はすべてBig Techの一員だが、いずれもBroligarchが率いているわけではない。
より良い方向への変化
変化は難しい、とりわけこれほど大規模な虐待関係の中にいるときは。そこから抜け出すことは、人生で経験する最も困難な闘いの一つになり得る。一度にすべては起きないが、一歩ずつなら進むことができる。
一人が一つの企業から離れたところで何も変わらないのは確かかもしれない。だが、あなたは一人ではない、他の人々も抜け出す道を探している。僕は数十年前にその旅を始め、今も続けている。
あなたにできる最善のことは、あるテクノロジーが有害あるいは虐待的であると認識し、そこからの出口を探し始めることだ。手放したいものをすべてリストアップし、代替手段を見つけ、何が変化を妨げているのかを突き止めることができる。そこから、どう変えていくかに取り組むことができる。
これは僕が何年もやってきたことだ。今はAndroidに取り組んでいる。いくつか代替案を調べ、使いたいものはだいたい決まっているが、現在のところ僕のスマホは対応機種としてリストされていない。(ただ、僕のSKUは実際にはリストにあるSKUのいずれかと同じではないかと疑っている。時間ができたらスマホのイメージを取って、試してみるつもりだ。)
自己愛的なBroligarchy対Big Techといった話で、あまり細部にこだわりすぎないでほしい。必要なのは、テクノロジーとの関係が虐待的であるときにそれを認識し、そこから抜け出す計画を立てることだ。
20 Survivors Explain Why Leaving an Abusive Partner Isn’t as Simple as It Seems、『Shadows of Control』より。↩︎
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