ChatGPTの2周年を迎えたのはまだ1か月と少し前のことですが、私たちはすでに複雑な推論が可能な、次なるパラダイムのモデルへと移行しています。年が改まると人は内省的な気分になるもので、ここまでの歩みや、その過程で学んだことについて、個人的な思いをいくつか共有したいと思います。

AGIに近づくにつれ、会社のこれまでの進捗を振り返ることが重要な時期だと感じています。まだ理解すべきことは山ほどあり、未知のことも多く、道のりはまだ始まったばかりです。しかし、創業時に比べれば、私たちははるかに多くのことを知るようになりました。

私たちがOpenAIを立ち上げたのは今から約9年前のことでした。AGIは実現可能であり、人類史上最も大きな影響を与えるテクノロジーになり得ると信じていたからです。どうすればそれを構築し、広く有益なものにできるかを解明したいと考え、歴史に足跡を残したいという思いに胸を躍らせていました。私たちの野心は途方もなく大きく、そしてその取り組みが社会に同じくらい途方もない恩恵をもたらすかもしれないという信念も、同じように大きなものでした。

当時、これに関心を寄せる人はほとんどいませんでした。関心を持ったとしても、私たちに成功の見込みはないと考えていたからでした。

2022年当時、OpenAIは「Chat With GPT-3.5」と仮称していたものに取り組む、静かな研究所でした（私たちはネーミングよりも研究の方がはるかに得意です）。APIのplayground機能を使う人々の様子を見て、開発者たちがモデルとの対話を心から楽しんでいることがわかっていました。その体験を中心にしたデモを作れば、未来について重要な何かを人々に示すことができ、モデルの改善や安全性の向上にも役立つと考えたのです。

幸いなことに、最終的にはChatGPTと名付けることにし、2022年11月30日に公開しました。

私たちは、いつか転換点が訪れ、AI革命が始まることを、抽象的には常に理解していました。しかし、その瞬間が何であるかはわかりませんでした。驚くべきことに、それがまさにこの瞬間だったのです。

ChatGPTの公開は、私たちの会社でも、業界でも、そして世界全体でも、これまでに見たことのないような成長曲線の始まりとなりました。AIに期待してきた大きな可能性の一部が、ようやく現実のものとなりつつあり、そして間もなくさらに多くのものがもたらされることも見えています。

決して平坦な道のりではありませんでした。順風満帆だったわけでもなく、正しい選択が明らかだったわけでもありません。

この2年間、私たちはこの新しいテクノロジーを中心に、ほぼゼロから会社全体を築かなければなりませんでした。こればかりは実践を通じてしか学ぶ方法がなく、しかもテクノロジーのカテゴリー自体がまったく新しいときは、何をどうすべきかを正確に教えてくれる人は誰もいません。

これほどの速度で、ほとんど訓練もないまま会社を築くことは、混乱に満ちたプロセスです。しばしば二歩進んで一歩下がり、時には一歩進んで二歩下がることもあります。間違いは進みながら修正していきますが、前例のない仕事をしているときには、そもそも手本となるマニュアルも道しるべも存在しません。未知の海を猛スピードで進むことは素晴らしい経験ですが、関わるすべての人にとって計り知れないストレスも伴います。衝突や誤解は絶えません。

この数年間は、これまでの人生で最もやりがいがあり、楽しく、最高で、面白く、そして疲弊し、ストレスに満ちた、特にこの2年間に関しては不快なことさえあった年月でした。それでも圧倒的に感じるのは感謝の気持ちです。いつか牧場で引退し、植物が育つのを少し退屈に眺めながら、子どもの頃から夢見ていた仕事ができたことがどれほど素晴らしかったかを振り返る日が来るのだろうと思います。どんな金曜日でも、午後1時までに7つのことがうまくいかなくなったときには、そう思い出すようにしています。

1年と少し前のある金曜日、その日に起きた最悪の出来事は、ビデオ通話で突然解任を告げられ、通話を切った直後に取締役会がそれについてのブログ投稿を公開したことでした。私はラスベガスのホテルの部屋にいました。ほとんど言葉では言い表せないほど、悪夢が現実になったような感覚でした。

何の前触れもなく公に解任されたことで、その後数時間、そして数日間はまさに混乱の渦でした。最も奇妙だったのは「戦場の霧」のような状態でした。私たちの誰も、何が起きたのか、なぜ起きたのかについて、納得のいく答えを得ることができませんでした。

この一件は、私見では、善意の人々による、ガバナンスの大きな失敗でした。私自身も含めてです。振り返ってみれば、違ったやり方をしていればと思うことは確かにありますし、1年前よりも、より良く、より思慮深いリーダーになれたと信じたいと思っています。

また、多様な視点と複雑な課題を乗り越える豊富な経験を持つ取締役会の重要性も学びました。良いガバナンスには多大な信頼と信用が求められます。AGIがすべての人類に恩恵をもたらすという私たちの使命を追求できるよう、より強固なガバナンス体制を築くために、多くの人々が力を合わせてくれたことに感謝しています。

私が得た最大の教訓は、どれほど多くのことに感謝すべきか、そしてどれほど多くの人々に恩を感じているかということです。OpenAIで働き、この夢の実現に時間と労力を捧げることを選んでくれたすべての人、危機的な瞬間を乗り越えるのを助けてくれた友人たち、私たちを支え、成功を託してくれたパートナーやお客様、そしてどれほど気にかけてくれているかを示してくれた人生の大切な人々に、心から感謝しています。[1]

私たちは皆、より結束し、前向きな形で仕事に戻ることができましたし、それ以来の私たちの集中力をとても誇りに思っています。これまでで最も優れた研究のいくつかを成し遂げてきました。週間アクティブユーザー数も約1億人から3億人以上へと成長しました。何よりも、人々に心から愛され、現実の課題を解決するテクノロジーを世に送り出し続けてこられたことを嬉しく思います。

9年前、私たちは自分たちが最終的に何者になるのか、本当に見当もついていませんでした。今でさえ、なんとなくわかっている程度です。AIの開発は紆余曲折を経てきましたし、今後もさらに曲折があるだろうと予想しています。

その曲折の中には喜ばしいものもあれば、困難なものもありました。次々と研究の奇跡が起こるのを見るのは楽しいものでしたし、多くの懐疑論者が真の信奉者へと変わっていきました。一方で、仲間の一部が離れて競合となる姿も見てきました。チームは拡大するにつれて入れ替わりが起こるもので、OpenAIはとてつもない速さでスケールしています。こうしたことの一部は避けられないと思います。スタートアップは新たなスケールの段階ごとに人の入れ替わりが激しくなるのが常ですが、OpenAIでは数か月ごとに規模が桁違いに大きくなります。この2年間は、普通の会社でいえば10年にも相当します。どんな会社でも、これほど急速に成長し変化すれば、利害は自ずと分かれていきます。そして、重要な産業で先頭を走る会社は、さまざまな理由で多くの人から攻撃されるものです。特に競合しようとする人々からはなおさらです。

私たちのビジョンは変わりませんが、戦術は進化し続けます。例えば、創業時にはプロダクト企業を築く必要があるとは思いもよりませんでした。優れた研究だけをしていくつもりだったのです。これほど莫大な資本が必要になることも想像していませんでした。数年前には理解していなかった、今まさに築かなければならない新しいものがありますし、将来には今は想像すらできない新しいものが必ず出てくるでしょう。

私たちはこれまでの研究と社会実装の実績を誇りに思うと同時に、安全性や利益の共有についての考えをさらに深めていくことに尽力しています。AIシステムを安全にする最善の方法は、反復的かつ段階的に世に送り出し、社会がその技術に適応し共進化する時間を与え、経験から学びながら技術をより安全にしていくことだと、私たちは今も信じています。安全性とアラインメント研究において世界のリーダーであること、そして現実世界での応用から得られるフィードバックによってその研究を導くことの重要性を信じています。

私たちは今、従来の意味でのAGIをどのように構築すればよいかを確信しています。2025年には、最初のAIエージェントが「労働力に加わり」、企業の生産性を実質的に変える姿を目にするかもしれないと考えています。優れたツールを反復的に人々の手に届けることが、素晴らしく広く行き渡る成果につながるという信念は変わりません。

私たちは今、その先、真の意味での超知能へと照準を合わせ始めています。現在のプロダクトも愛していますが、私たちがここにいるのは輝かしい未来のためです。超知能があれば、他のどんなことも可能になります。超知能ツールは、私たち自身の能力をはるかに超えて、科学的発見やイノベーションを大幅に加速させ、それによって豊かさと繁栄を飛躍的に高めることができるのです。

今はSFのように聞こえ、口にすることさえ少しクレイジーに思えるかもしれません。それでも構いません。私たちは以前にもそうでしたし、再びそうなることも厭いません。今後数年のうちに、誰もが私たちが見ているものを見るようになると確信していますし、広範な利益とエンパワーメントを最大化しつつ、細心の注意を払って行動する必要性が極めて重要であることも同様です。私たちの仕事が持つ可能性を考えれば、OpenAIは普通の会社であるわけにはいきません。

この仕事に携わる役割を担えることが、どれほど幸運で身が引き締まることか。

(ある意味で執筆のきっかけをくれたJosh Tyrangielに感謝します。もっと時間があればよかったのですが。)

[1]

あの数日間、OpenAIと私個人を助けるために、信じられないほどの膨大な仕事をしてくれた人は大勢いましたが、中でも際立っていた二人がいます。

Ron ConwayとBrian Cheskyは、職務の範囲をはるかに超える働きをしてくれ、そのことをどう表現すればいいのかわからないほどです。ロンの能力や粘り強さについての話はもちろん何年も前から聞いていましたし、ブライアンとは過去2年間、多くの助けや助言をもらいながら多くの時間を共にしてきました。

しかし、人と共に塹壕の中で過ごしてみなければ、その人が本当に何ができるかはわかりません。彼らの助けがなければOpenAIは崩壊していただろうと、ほぼ確信しています。彼らは物事が片付くまで何日も昼夜を問わず働き続けてくれました。

信じられないほど懸命に働きながらも、彼らは常に冷静さを保ち、明確な戦略的思考と素晴らしい助言を与え続けてくれました。彼らは私が犯しそうになったいくつかの間違いを止めてくれ、自らは何一つ間違いを犯しませんでした。広大なネットワークを必要なことすべてに活用し、多くの複雑な状況を巧みに乗り越えてくれました。そして、私の知らないところでも、きっと多くのことをしてくれたはずです。

しかし、最も記憶に残るのは、彼らの気遣いと思いやり、そして支えです。

創業者や会社を支えるとはどういうことか、わかっているつもりでしたし、ある程度はわかっていたのかもしれません。しかし、彼らがしてくれたようなことを、これまでに見たことも聞いたこともありませんでした。そして今、なぜ彼らが伝説的な存在なのかが、より深く理解できました。二人はそれぞれ異なりますが、共にその唯一無二の評判に十分値する人物です。一方で、山をも動かすほどの卓越した支援力と、必要な時に揺るがない献身という点では共通しています。テック業界は、二人の存在によってはるかに良いものになっています。

彼らのような人は他にもいます。それは私たちの業界の驚くほど特別なところであり、人々が思っている以上に、業界全体を機能させるために大きく貢献しています。私も恩返しをしていきたいと思っています。

より個人的なこととして、あの週末そしていつも支えてくれたOllieに特に感謝します。彼はあらゆる面で素晴らしく、これ以上のパートナーは望めません。