前職では、上司との進捗共有ミーティングが驚くほど効率的でした。上司は、前回のミーティング以降にやったことを片っ端から報告させるようなことは一切しませんでした。その代わり、いきなり本題に入ったのです。キャリアの成長やチームづくり、歯ごたえのある技術的な課題といった、中身の濃いテーマに直接取り組みました。

なぜそんなことが可能だったのか。上司が私の Snippets を読んでくれていたからです。

Snippets とは？

Snippets は、チーム内で近況を共有するための Google の社内ツールです。仕組みはとてもシンプルで、テキストボックスにその週の成果を書き込むだけです。翌週になると、マネージャーやチームメイトにその内容がメールダイジェストとして届きます。

最初は、徹底した情報公開を重んじる Google 文化の、無意味な偶像のように思えました。しかし、たかがテキストボックスに過ぎないものから、驚くほど大きな価値が生まれていることにすぐに気づきました。

会議が嫌いなのではない、ダメな会議が嫌いなのです

多くの開発者と同じく、私もチームの定例ミーティングが大嫌いでした。たとえ会議自体は1時間でも、その中断によって、その後数時間の生産性が台無しになってしまうのです。必要性は理解していましたが、とにかく苦痛でした。

ところが Google では、チームミーティングにどこか奇妙な違和感がありました。なんと、議論にしっかりと引き込まれるのです。事前にお互いの Snippets を読むことで、全員が共通のコンテキストを持った状態で会議に臨むため、議論は無駄がなく生産的でした。Google に来るまで、会議の退屈な部分は「事実の報告」であり、それは事前に済ませられるという発想自体がありませんでした。

毎週、近況を書く時間を確保するには規律と集中力が必要でしたが、それが好循環を生みました。近況報告に力を入れれば入れるほど、だるい会議に費やす時間は減っていったのです。

Snippets は、小さな成功を共有するのにうってつけの場でもありました。データ処理パイプラインの性能を3%改善したとしても、わざわざチームミーティングのアジェンダにするほどではないかもしれません。しかし Snippets なら、その成果に光を当て、チームメイトが貢献を認めてくれる機会になります。

Google に入って2年後、私はチームを異動しました。すると悲しいことに、ミーティングは以前の会社で耐えていたような、古臭い「全員で事実を順番に唱える」形式に逆戻りしてしまったのです。新しい上司は Snippets を信じていなかったのです。その代わり、昔ながらの方法、つまり対面で進捗を聞くことを好みました。

このこだわりには本当に戸惑いました。Snippets の美しさと効率性を一度知ってしまったら、どうしてわざわざ退屈で非効率な会議という石器時代に戻ろうとするのでしょうか。「ええ、メールのことは知っていますよ。でも私は昔ながらのやり方が好きなんです。FAXで送ってください」と言われているようなものでした。

新しいチームでわざわざ Snippets を書く人はほとんどいませんでした。どうせチームミーティングで一から説明し直さなければならないのなら、上司が読まない文章をわざわざ用意する動機などないからです。私も書くのをやめ、進捗共有にまつわる何らかの大失敗でチームが崩壊し、上司が Snippets を拒否した愚かさと傲慢さに気づいてくれることを、恨めしく思いながら願っていました。

しかし、そんなことは起こりませんでした。代わりに数週間後、私はまた Snippets を書いている自分に気づきました。上司が決して読まないと分かっていながら。

誰にも届かない進捗報告の喜び

金曜の午後になると、私の脳は仕事について嘘をつきます。「1週間ずっとバグの調査に費やして、何の成果もなかった」と囁いてくるのです。

近況報告を書くことで、否応なく自分の1週間を客観的に見つめ直すことになりました。コードのチェックインや送信したメール、カレンダーを見返します。そうすると決まって、絶望的な「このバグは永遠に解けない」という気持ちが思わせるよりも、ずっと多くのことを成し遂げていたと思い出させてくれました。

ときには、火曜日にリリースしたちょっと自慢の機能を、水曜日に発生した無関係な問題のせいですっかり忘れてしまうこともありました。たとえ1つのバグに1週間を丸ごと奪われたとしても、その調査の過程では、改善されたドキュメントや新しい自動テストといった、有用な副産物が必ず残っていました。

Snippets がなければ、そうした成果はすべて忘れ、できなかったことだけを覚えているのでした。

既存のツールは分かっていない

2018年の初めに、私は Google を退職しました。愛用していた社内ツールが使えなくなり、Snippets の代わりになる外部サービスを探しましたが、見つかりませんでした。

「チームで進捗を共有する」ためのサービスは数十種類ありますが、どれもボトムアップではなくトップダウンの発想で作られています。つまり、マネージャー向けに設計されているのです。きれいなグラフやダッシュボードを謳い、マネージャーがチームの状況を把握している気分になれることを売りにしています。

誰だってクールな可視化は好きですが、それを作るためには、従業員がツールが求める決まった形式で情報を入力しなければなりません。チームメンバーは帳簿付けのための帳簿付けをさせられ、各タスクがどれだけ「完了」したかを示す数字をでっち上げなければならなくなるのです。

Snippets はただのテキストボックスでした。従業員は、余計なオーバーヘッドなしに、自分の仕事をどう表現するかについて完全な自由を持っていました。

テキストボックスがないから行き詰まっている？

1週間を前向きな気持ちで締めくくる習慣がなくなると、仕事は報われないタスクの連続のように感じられました。士気は下がり、Snippets のようなシンプルな進捗共有ツールを求めて、成果のない検索を続けていました。

ある日、深遠でありながら当たり前のことに気づきました。Snippets はただのテキストボックスだ。テキストボックスなら、どこにでもあるじゃないか、と。

私はすぐに新しい Google ドキュメントを作成し、その週の近況を書き込みました。

私はその非公開の Google ドキュメントに、1年間毎週欠かさず近況を記録しました。誰もそれを見ることはありませんでしたが、それでよかったのです。失っていた習慣を取り戻せたからです。毎週末には、自分がどれだけのことを成し遂げたかを思い出させてくれ、とても気持ちのよいものでした。

またしても進捗共有ツールを作る

非公開で1年間書き続けることには今でも満足していましたが、誰かに向けて書く感覚が恋しくなってきました。毎月の振り返りを公開することで得られた数々のメリットを実感し、週次の近況でも同じことをしたいと思ったのです。

2019年の目標の1つに、JavaScript フレームワークの習得があったので、それを口実に自分で進捗共有用のウェブアプリを作ることにしました。その名も What Got Done です。

私は毎週、そこで近況を記録しています。この1ヶ月で、このサイトには他に3人のユーザーが集まりました。聞きましたか、投資家の皆さん？ 前月比300%の成長です！

追記（2025-08）：What Got Done のサービス終了

楽しい6年間を経て、What Got Done を終了することにしました。現在は毎週の近況をweeks.mtlynch.ioに投稿しており、そこでは私が唯一の投稿者です。

Samantha Masonによる編集。カバーアート：Loraine Yow。