一言まとめ

最初の1件はすぐに売れましたが、その後はなかなか続きませんでした。

ハイライト

• Is It Ketoで初めて食事プランを販売しました。
• その後、売上を伸ばすために5つの異なる実験を試しました。
• 不調の食事プランにリソースを振り向けた結果、Is It Ketoの月間収益は減少しました。

目標の自己評価

毎月初めに今月達成したいことを宣言しています。結果は次のとおりでした。

keto食事プランの販売で100ドルの収益を上げる

• 結果: keto食事プランの売上は23.87ドルにとどまりました。
• 評価: D+

他のサイトが無料で提供しているものにお金を払ってもらうのは、想像以上に難しいことがわかりました。最善を尽くしましたが、売れたのは食事プラン2件だけで、期待していた数には遠く及びませんでした。

Is It Ketoに新規記事を5本追加する

• 結果: Is It Ketoに新規記事を4本追加しました。
• 評価: B-

新しいライターの立ち上がりスピードについて少し楽観的すぎましたが、目標にはあと一歩まで迫ることができました。

ライティングガイドについて語るため、フリーランスや起業家向けポッドキャストに出演する

• 結果: 4つのポッドキャストに声をかけましたが、すべて断られるか返信がありませんでした。
• 評価: F

自分のライター採用ガイドを必要とする読者に届けられないのは、今も残念に感じています。フリーランスライター向けの比較的小規模でニッチなポッドキャストでさえ、私の記事について話すことに関心を示してくれませんでした。

数値データ

Is It Keto

収益は8月のピークである389ドルから大きく落ち込みました。減少の要因はAdSense収益の落ち込みにあり、その原因は2つあると考えています。

• 以前の広告サイズがページを圧迫していたため、サイズを小さくしました（変更前 vs. 変更後）。
• AdSense広告の一部を、Is It Ketoの有料食事プラン用のセルフ広告に置き換えました。

AdSense広告を縮小すれば収益が減ることは承知していましたが、食事プランの販売で補えると期待していました。しかし、食事プランの売上はその損失を補うには至りませんでした。

トラフィックも低迷しています。年末が近づくにつれてダイエットへの関心が薄れることが一因だと考えています。また、Is It Ketoと似たコンテンツを出しつつ、Googleのアルゴリズム対策により力を入れているブログとのSEO競争に負けているのかもしれません。

Zestful

Zestfulは裏側で静かに動き続けています。サーバー代が月7.50ドルかかるため、実際にはわずかな赤字です。

数字だけ見ると横ばいに見えますが、Zestfulは成長しています。定期的にAPIを呼び出す顧客数は過去最高です。上記の統計が1か月遅れになっているのは、決済プロセッサが未収収益の表示に弱いためです。

手元の概算データでは、11月には収益が5〜10倍に跳ね上がると見込んでいます。より精度の高いロギングも追加したので、今後はAPIゲートウェイの月次レポートを待たずに、収益をリアルタイムで把握できるようになりました。

食事プランを売るための数々の試み

先月お伝えしたとおり、10月の大きな取り組みは、ketoダイエット情報サイトのIs It Ketoで有料食事プランをローンチすることでした。

ローンチは想定どおりに進みました。第三者の食事プラン作成者に協力してもらい、売上ごとにロイヤリティを支払う条件で、Is It Ketoブランドとしてプランを再販させてもらうことになりました。

なんとか数件の販売にはつながりましたが、想定していたよりはるかに難しいものでした。

スモークテストを実施しました

販売できる食事プランが手元にない段階で、「スモークテスト」を実施しました。オリジナルのketo食事プランを宣伝するページを作り、一番下に「今すぐ購入」ボタンを置きました。

とてもシンプルなページで、明らかな弱点も多くありましたが、まずは読者に需要があるかどうかを素早く確かめたかったのです。

スモークテストでは、約4%のユーザーが「今すぐ購入 $14.99」と書かれたボタンをクリックしてくれました。これは心強い数字でした。「今すぐ購入」をクリックした全員が実際に支払うわけではないことはわかっていましたが、これほど弱いセールスコピーでも4%がクリックするなら、コピーを磨けば4%の真のコンバージョンを達成できるかもしれないと感じました。

実際の商品を提供しました

食事プラン作成者から最初のプランが届いたのは、10月4日金曜日の午後でした。翌週の月曜日には、最もシンプルなStripeの決済フローを動くようにし、サイトで食事プランの販売を開始しました。

メーリングリストに登録してくれていたのは1名だけでしたが、その方がローンチから2時間以内にプランを購入してくださいました。

公開から数時間で初売上を達成できました。とても嬉しく、このペースなら週に数百ドルは稼げるだろうと思いました。

しかし、その後は…沈黙が続きました。最初の1件の後、数週間にわたって売上はゼロでした。

セルフ広告を追加しました

問題は、食事プランを販売していることに気づくユーザーが少なすぎることかもしれないと考えました。サイトのナビゲーションバーには「Meal Plans」の項目がありましたが、販売ページへの訪問者を最大化したいと思いました。

販売ページへより多くのユーザーを誘導するため、Google AdSense用に掲載していた広告を置き換える形でセルフ広告を作成しました。

最初は表示確率を60%に設定し、訪問者を最大化するため週によっては100%まで引き上げました。ただ、トラフィックのばらつきが大きく、効果があったのかどうか判断できませんでした。

価格を大幅に下げました

1週間経っても売上はゼロのままでした。当初は食事プランを14.99ドルで出していましたが、7日間のプランとしては高すぎるのではないかと気になっていました。売上がゼロだと、サイトにどんな変更を加えれば売上が伸びるのかを測るのが難しく、大きなゼロが何がプラスで何がマイナスなのかを見えなくしてしまいました。

そこで思い切って価格を14.99ドルから4.99ドルへ大幅に下げました。安すぎるとは感じましたが、ゼロ売上・ゼロ情報のままいるよりは、安すぎて売れすぎる方がましだと思いました。

フィードバックと引き換えに割引を提供しました

66%も値下げしたのに、2日経っても売上はありませんでした。苛立ちを感じ、何をやっても効果がないように思えました。ユーザーがなぜ買わないのか知る方法があればと思いましたが、ただ尋ねるわけにもいきませんでした。

でも、本当にそうでしょうか。

友人に相談したところ、「ユーザーにアンケートを取ればいいのでは」と言われました。アンケートに答える動機がないと答えると、食事プランの割引を提供すれば動機付けになることに気づきました。

4.99ドルからでは意味のある割引ができなかったので、価格を9.99ドルに戻し、アンケートに回答すれば30%オフになるとユーザーに伝えました。

とても良いアイデアに思えました。ユーザーからフィードバックが得られ、ユーザー側も食事プランにより関心を持ち、購入につながりやすくなるはずでした。

リンク先には短いアンケートを用意しました。

約10日間で、アンケートに回答してくれたのは1名だけでした。数時間後に割引プランを案内する連絡をしましたが、返信も購入もありませんでした。

Redditでユーザーに一人ずつ声をかけました

ここは「スケールしないことをやる」のに良いタイミングに思えました。Redditのユーザーに一人ずつ食事プランを提案し始めました。/r/ketoサブレディットにはketo初心者からの質問が溢れており、その週にketo食事プランを探す手助けを求めていたユーザーをすぐに何人か見つけることができました。

そうしたユーザーに、サイトで食事プランを提供していることや、質問があれば対応できることを伝えるプライベートメッセージを送りました。

何人かに試しましたが、「ぴったりだ」と返信してくれた人もいました。しかし、購入には至りませんでした。

数日でこのチャネルは諦めました。手応えがなく、Redditを常にチェックすることがかえって集中を妨げるようになったからです。

振り出しに戻りました

この時点で、私は困惑していました。スモークテストでは4%のユーザーが「今すぐ購入」ボタンをクリックしたのに、実際に購入できるようになった今、なぜ誰も買わないのでしょうか。

考えられる可能性は2つありました。

1. スモークテスト後に加えたセールスコピーの変更が、ユーザーの購買意欲を下げてしまった。
2. 元のセールスコピーがあまりに情報不足で、ユーザーが詳細を知るためだけに「購入」ボタンをクリックしていた。

もし(1)が原因なら、スモークテストで使ったセールスコピーに戻せば実際の売上が生まれるはずです。実際にそうしてみました。

24時間も経たないうちに、2件目の売上が入りました。やはりこのセールスコピーの方が、改訂版よりずっと優れていたのかもしれないと思いました。

しかし1週間経っても、新たな売上はその1件だけでした。後期のコピーでの売上ゼロと比べれば無限大の改善ですが、たった1件では結論を出すことはできませんでした。

ログによると、スモークテスト時の曖昧なコピーに戻した際の「今すぐ購入」ボタンのクリック率は3.7%でした。これはスモークテスト時の4.1%に十分近く、ユーザーは詳細を知るためだけに「購入」ボタンをクリックしている可能性が高いと感じました。

販売ページを分割しました

スモークテストのページに特別な魔法はないと結論づけた後も、販売ページの改善を続けました。直近の変更は、各食事プランをそれぞれ個別ページに分け、より詳細な情報を載せられるようにしたことです。

この変更は10月31日に実施しましたが、最初の2件以降、新たな売上はまだありません。

実験のまとめ

* メーリングリストに登録した顧客が、プラン提供開始後に購入しました。

今後のアイデア

現時点では、ユーザーがそもそも食事プランにお金を払う意思があるのかどうか疑問に感じています。払う意思はあるものの、自分の戦略のどこかが欠けているだけかもしれません。

購入を促すために考えている追加のアイデアは次のとおりです。

• 自分でレシピを調理し、出来上がりの写真を撮って販売ページに掲載します。
• 購入前に内容がわかるよう、食事プランのサンプルページをもっと多く公開します。
• セールスコピーとページレイアウトを改善します。

まとめ

何を成し遂げたか

• Is It Ketoの食事プラン商品で初売上を達成しました。
  • 第三者の食事プラン提供者とライセンス契約を締結しました。
  • 売上増加に向けていくつかの実験を試しました。
• What Got Doneのビルドプロセスを簡素化し、単一のコマンドで誰でもローカル環境を立ち上げられるようにしました。
• PyGothamで「なぜ優秀な開発者がダメなテストを書くのか」を発表しました。

学んだこと

• スモークテストの結果は、健全な懐疑心を持って見るようにします。
  • たとえ4%のユーザーが「購入」ボタンをクリックしても、実際に購入する割合は大幅に低くなる可能性があります。

来月の目標

• メールやSNSによる注意散漫を断つ方法についての新しいブログ記事を公開します。
• 新規事業の可能性を探るため、顧客5名にインタビューします。