一言まとめ

次のプロジェクトを模索する間に、別のプロダクトをローンチした。

ハイライト

• タスク記録アプリをローンチしたが、あまりユーザーは集まらなかった。
• 見込み顧客へのインタビューで、次のプロジェクトに向けた良いアイデアが得られた。
• Is It Ketoから107ドル、Zestfulから123ドルを、それぞれ何も手をかけずに得た。

目標の採点

What Got DoneのMVP（最小限のプロダクト）を公開する

• 結果: What Got Doneを公開した。
• 評価: A

What Got Doneを5月24日にローンチした。いまのところあまり勢いがないので、このまま続けるか、別のアイデアに集中するか迷っている。

次のプロダクトについて見込み顧客10人と面談する

• 結果: 5人と面談した（目標を50%下回った）
• 評価: C

ローンチ後の機能追加に気を取られてしまい、予定していたほど顧客インタビューができなかった。できたてのプロダクトに機能を追加するのは非常に魅力的で、地味だが不可欠なユーザー調査にモチベーションを向けるのは難しい。

新しいブログ記事を公開する

• 結果: 月末最終日に「How to Grow Quickly and Never Turn a Profit」を公開した
• 評価: B+

記事自体は公開できたが、自分で設定した締め切りに間に合わせるためにかなり駆け込みで仕上げなければならなかった。急いで記事を公開することと、1本の記事に40時間かけて何度も推敲することのバランスを、まだ模索している。

休止中のプロジェクト

Is It Keto

Is It Ketoは現在後回しにしているので、指標を深掘りするつもりはないが、特に興味深いものをまとめておく。

3月に作業を止めたにもかかわらず、サイトがまだ成長しているのは嬉しい。この伸びはすべて、検索エンジンの順位上昇が遅れて現れたことによるものだ。

Zestful

昨年作った食材解析サービスZestfulは、5月に123.85ドルの収益を上げた。月収が数ドルを超えたのは今回が初めてだ。

ほぼ全額が、単発のプロジェクトでZestfulを必要とした1社の顧客によるものなので、長く続く可能性は低い。ただ、約8,000ドルかかったプロジェクトから少しでも回収できたのは嬉しい。

What Got Done：ビジネスか趣味か？

What Got Doneをどうするか迷っている。そもそも作った主な目的はVue.jsの実践経験を積むことで、ウェブフレームワークを学ぶことは2019年の目標の一つだった。ツールとしては、週の締めにタスクを記録するのが好きな自分にとっては役に立っている。これが最も有望なビジネスアイデアだとは思っていなかったが、有料プロダクトとして可能性があるか試すくらいなら、そこまで手間はかからないだろうと考えたのだ。

ローンチしてみた結果、プレミアム機能にお金を払いたいという人がいないことがわかったので、2つの選択肢を考えている。

選択肢A：無料のままにする：収益化は諦め、自分用のツールとして、他の人も使える形で置いておく。もし自然に広まれば、後で改めてプレミアム機能の販売を検討すればいい。

選択肢B：もっと営業を頑張る：より多くの企業に直接アプローチし、何が導入の妨げになっているかを聞く。

選択肢Aの方が間違いなく楽だ。選択肢Bは気が進まないが、それが拒絶されることへの恐れからなのか、成功確率の低さと、もっと有望だと考えている他のプロジェクトに割く時間が減ることを冷静に評価した結果なのか、自分でもわからない。

あらゆる手を尽くす

前回の振り返りでは、砕石場の運営者向けソフトウェアを作るアイデアについて触れた。アプローチした砕石場に話すら聞いてもらうのに苦労していた。相手が自分が何を望んでいるのか理解してくれなかったからだ。

5月も引き続き砕石場のオーナーたちに連絡を取り続けた。結果は以下の通りだ。

• オーナーA: 直接訪問1回と電話3回の末、丁寧だがきっぱりと断られた
• オーナーB: 直接訪問1回と電話4〜5回の後も返答なし
• オーナーC: 直接訪問1回と電話3回を経てようやく連絡が取れ、親切に対応してくれて話を聞いてもらえた

オーナーCとの会話は興味深かったが、砕石場オーナー向けのソフトウェアはあまり有望ではないという印象を受けた。話し合った課題は以下の通りだ（中にはこの砕石場特有のものもある）。

• 砕石場自体に電気が来ていない。
• 砕石場および周辺の広い範囲で携帯電話の電波が不安定。
• 顧客の多くは高齢で、電話でのやり取りを好む。
  • そのためオンライン注文は現実的ではない。
• 作業員にスマートフォンやタブレットを携帯させるようなものは論外。
  • 主にトランシーバーを使っており、ほこりや落下、誤って踏み潰すなどで12ヶ月ごとに買い替える必要がある。
  • 作業員は通常、手袋、保護メガネ、耳栓を着用しており、モバイル端末の操作が難しい。
• 法令遵守のための書類作成は単純作業が多いが、監査に備えて紙のコピーを手元に置いておく必要がある。
  • 現在、作業員はクリップボードに情報を記録しており、使いやすく、破損しても安く交換できる。
  • これをデジタル化すると、作業員から紙の書類を取り上げ、何らかの方法でデジタル化し、また印刷し直すことになる。誰にとっても魅力的に聞こえなかった。

オーナーは自動化のアイデア自体には前向きだったし、私もなんとか彼女のビジネスにソフトウェアを組み込む余地を見つけようと必死に探したが、結局納得のいくものは見つからなかった。

Google Docsに挑む

先月は、編集とレビューのプロセスに焦点を当てた執筆ツールというアイデアについても触れた。

MicroConfに参加した後、友人のDavid Tothから、そのイベントで登壇したコピーライターたちに連絡を取ってみるよう勧められ、何人かの登壇者にメールを送った。そのとき気づいていなかったのだが、MicroConfの登壇者は「コンバージョンコピーライター」と呼ばれる特殊なライターで、ウェブサイトやメールのセールスコピーを専門にしている。

結果的にこれは幸運な偶然だった。当初のアイデアにとって彼らは適切な対象ではなかったが、別のアイデアでは有望な協力者になることがわかったからだ。メールコピーライターはクライアントと何度もやり取りするわけではないので、より良いリビジョンツールへの切実なニーズはなかった。しかし、メールの下書きをクライアントと効果的に共有する方法には皆が苦労していた。彼らのプロジェクトでは通常、長い一連のメールを書く必要があり、代替バージョンを含めることも多い。

彼らの多くはGoogle Docsか、クライアントが使っているメール配信サービス（例：MailChimpやHubSpot）の編集画面を使っている。どれも彼らのワークフローには合っていないが、他に良いものがないため、面倒で手作業の多い回避策を編み出している。

これらの会話をもとに、彼らの悩みを直接解決することを目的としたツールのスケッチをいくつか作った。

これは、Rob WallingがStart Small, Stay Smallで説く「マーケットファーストアプローチ」を初めて実践した試みだった。プロダクトを作ってから使ってもらうよう説得するのではなく、満たされていないニーズを抱える市場を見つけ、そのニーズを満たすプロダクトを作るという考え方だ。

今月はこのアイデアをさらに追っていく予定だ。気に入っている理由は以下の通り。

• コンバージョンコピーライターは収入が良く、サービスの質を高めるツールにはお金を払う意思がある。
• 市場がニッチすぎるため、大企業が競合ツールを開発する可能性は低い。
• 4〜6週間でMVPを作り、顧客がつけば拡張を続けられる。

もし興味を持ちそうなメールコピーライターをご存知なら、ぜひ私にメールするよう伝えてほしい。ぜひ話をしてみたい。

まとめ

何ができたか？

• What Got Doneをローンチした
• 新しいブログ記事「How to Grow Quickly and Never Turn a Profit」を公開した
• 顧客調査のため砕石場3ヶ所を直接訪問した（1件でインタビューが実現）
• 顧客調査のためコンテンツライター／コピーライター7人に連絡した（4人からインタビューを得られた）

学んだこと

• 特定のプロダクトを必要とする顧客を探すより、まず顧客を見つけて何が必要かを聞く方が簡単だ。
  • 出典：これはStart Small, Stay Smallで紹介されている「マーケットファーストアプローチ」
• コピーライターは砕石場オーナーよりもコールドアウトリーチにオープンだ。
  • サンプル数が少なすぎて一般化はできないが、テクノロジー寄りの仕事をしている人の方が新しいテクノロジーの提案にオープンなのではないかと思う。

来月の目標

• What Got Doneを作った理由を説明する新しいブログ記事を公開する
• メールコピーライター6人にワークフローや悩みについてインタビューする
• 次のプロダクトに向けて顧客のメールアドレスを集め始めるためのランディングページを作る