私へのコールドメールの返信率を上げる方法
「コールドメール」とは、これまで一度も話したことのない相手にメールを送ることです。
コールドメールの書き方を解説した記事はたくさんあります。この記事は、特定の相手、つまり私にコールドメールを送る方法を扱うという意味で、少しニッチです。ただ、この非常に限定されたテーマについて、これ以上のガイドはないと断言できます。
私のガイドラインはCreative Commons BY 4.0ライセンスで公開しています。ですから、あなたにメールを送る人向けのガイドとして、自由に再利用・改変してください。
自分でも、うっとうしい話だと思います
他人が自分との接し方について指南する記事を公開しているのを見るたびに、私は目を回し、心の中で「自意識過剰な人だ」と決めつけています。
その一方で、私に返信する気を起こさせる可能性がまったくない内容を書くために、おそらく20分以上かけた人からメールがたくさん届きます。そこで、直せるミスを犯さずに済むようにしたいと思いました。
読者からメールをもらうのは好きです。メールが殺到するほど有名ではありません。コールドメールは月に10通ほど届き、忙しさ次第で、そのうち数通に返信しています。
私が返信する可能性を高めるもの
あなたのメールが、何らかの形で私の役に立つ
自分勝手に聞こえるのはわかっています。でも、これが真実です。
コールドメールが私の役に立つ形はいくつかあります。
- 私が書いたものを改善する提案をしてくれる。
- 私が抱えている問題を解決してくれる。
- あなたが私のビジネスを補完する仕事をしていて、一緒に仕事ができる機会を見つけている。
- どんなウェブサイトにも売り込めるような、SEOコンサルティングや格安の開発作業のことではありません。
- たとえば、私が開発者向けの本に取り組んでいることに気づき、あなたが開発者向け書籍の出版社である、といった話です。
あなたもブートストラップ型の創業者である
つまり、ビジネスを運営しようと実際に試したことがあるという意味です。ただ長いあいだ、ぼんやり考えていただけではいけません。
成功した創業者である必要はありません。20回失敗していたとしても、素晴らしいアイデアを思いついたまま、まだ取り組めていない人より、私には興味深い存在です。
公の場で文章を書いている
ブログを運営している、あるいは本を出版していることです。人気のブログでなくても、見た目の美しいブログでなくても、良いブログでなくても構いません。人間の頭で言葉を考え、人間の指でそれを入力している限り、私は興味があります。
YouTubeも含まれますが、TwitterやBlueSkyなどのマイクロブログは含まれません。AIが生成したブログも対象外です。
私たちには似た経験がある
同じ職場で働いていた、同じ都市に住んでいた、同じ水筒から水を飲んだことがある、といった共通の経歴があれば教えてください。重なる経験を持つ人から連絡をもらえるのは、いつでも嬉しいことです。
興味深い質問をする
読者からのメールに返信するのは、これまで考えたことのなかった興味深い質問をされ、その答えを考えるのが楽しいから、ということもあります。
私が返信する可能性を下げるもの
いきなり会うことを求める
私は内向的で、ほとんどの時間を文章を書くか、コードを書くことに費やしています。
30分の通話に誘うとき、あなたは私に30分だけ時間を空けてほしいと思っているかもしれません。でも、実際には90分ほど必要になります。私は、長く中断されないまとまった時間に仕事をするのが好きなので、30分の通話にも準備と、終わった後に仕事へ戻るための時間が必要です。
コールドメールをくれた人と会うこともありますが、たいていは一緒に仕事ができる機会がある場合か、通話ですぐにお互いを助けられる明確な方法がある場合です。
通話を提案するのは構いません。ただ、別の進め方も提示してくれたほうが、返信する可能性は高くなります。
私のブログですでに答えていることを尋ねる
質問があるなら、まず検索エンジンでそのテーマを検索し、site:mtlynch.ioを追加してみてください。すぐに答えが見つかるかもしれませんし、お互いに時間を節約できます。
私がこれまで書いたことをすべて知るために、ブログを最後の一語まで読んでほしいとは思いません。でも、コードレビューについて何か考えはあるかと聞かれたら、そのメールはすぐにアーカイブします。一方、Dockerをどう使っているかについて尋ねる場合は、Dockerに触れている記事をすべて読んで、質問に答えているか確認してほしいとは思いません。
メールがテンプレートのように見える
「前回の記事を読みました。あなたの文章のスタイルが好きです」とだけ書かれていたら、それは本心かもしれません。でも、私に届くスパムの99％も同じような見た目なので、ボットだと勘違いするかもしれません。
私が書いたものに心を動かされて連絡してくれたのなら、それは素晴らしいことです。ただ、何が、なぜ気に入ったのかを、もう少し具体的に書いてください。
メールがAI生成のように見える
人間が書いたメールとAIが生成したメールを、意味のある形で見分けられるのは、おそらくあと数年だけでしょう。まだ見分けられる今のうちに、できるだけ人間らしいメールを書いてみてください。AIチャットボットが生成しそうな文章になっていたら、もっとあなたらしく聞こえるように書き直しましょう。
対応が必要な詳しい情報を大量に含める
私が返信しやすいメールは、誰かが私の記事の一つを気に入ったと言ってくれるものです。気分が明るくなりますし、簡単にお礼を返せます。
余計な詳しい情報をたくさん含められると、簡単にお礼を言うのが難しくなります。作り話の例を挙げましょう。
ユニットテストについての記事をありがとうございました！ とても勉強になりました。
農場では少し気分が落ち込むことが続いているので、この記事には本当に元気づけられました。ポーリンおばあちゃんはまた天然痘にかかってしまい、世界的なペレット供給危機のため、愛するハムスターのエミリオともお別れしなければなりませんでした。
このようなメールにもお礼を言いたいとは思います。でも、おばあちゃんの病気やハムスターの悲劇を無視するのも気が引けます。結局、返信を先延ばしにし続け、最終的にはアーカイブしてしまうでしょう。
メールにトラッカーを仕込む
非表示のピクセルを埋め込むメールサービスを使ったり、私がクリックしたかどうかを追跡する特殊なリンクを使ったりすると、返信する可能性は大幅に下がります。
誰がメールを読み、クリックしたのか知りたい気持ちはわかります。でも、メールに隠れたトラッカーを仕込むのは、侵入的でこそこそした行為でもあります。
私が絶対に返信しないもの
無料の1対1の技術サポートを求める
私が公開したオープンソースプロジェクトについてメールを送るなら、オープンソースの作者には、あなたを助ける義務がないことを覚えておいてください。むしろ、あなたが使っているものを作ってくれたのですから、あなたが作者に恩返しをする側です。
私のプロジェクトについて助けが必要なら、GitHubまたはGitLabでissueを登録してください。プロジェクトがアーカイブされているか、サポートを依頼する方法が用意されていないなら、私はもうそのプロジェクトをサポートしていません。
対応するソースコードリポジトリがないブログ記事について質問があるなら、該当する記事にコメントとして質問を残したほうが、返信する可能性は高くなります。そうすれば、私が返信した場合にほかの人にも役立ちます。また、私に時間がなくても、別の誰かが答えてくれるかもしれません。
私に仕事へ応募するよう求める
私は自分で働くのが大好きなので、再び雇用主のもとで働きたいと思う可能性はほとんどありません。
それでも本気で私に仕事をオファーしたいなら、好意的な返事を得られる可能性がある導入文は、基本的に次のようなものだけです。
私との通話に参加してくれるだけで、前払いで1,000ドルを支払います。給与は、株式やストックオプションを除いて、年収100万ドルです。