私は6人規模の会社を経営するブートストラップな創業者で、今週は採用候補者の管理に使うさまざまなツールを試してみました。

この記事では、私が見つけた採用管理システム（ATS）の使用感と、それらが小規模なブートストラップ企業にどれだけ適しているかをまとめます。

なぜ採用管理システム（ATS）を使うのか？

前回採用を行ったときは、WeWorkRemotelyに求人を掲載し、候補者にはメールで応募してもらうようにしました。結果、221件もの応募が届き、メールでの管理は煩雑を極めました。フォルダにラベルを付ける仕組みを作ってなんとか乗り切りましたが、今回は応募を管理するための専用ツールを使いたいと思っています。

評価基準

探し始めるにあたって、採用管理システムに求める条件を次のように整理しました：

必須条件

• 採用プロセスの各ステージごとに候補者を一覧できる
• 候補者を尊重した作りになっている
  • 同じ情報を何度も入力させたり、応募のために不要な手間を強いたりしない
• 月額300ドル以下である
• 明確な料金体系を公開している
• デモの予約なしでサインアップできる

あれば嬉しい条件

• 小規模ビジネス向けに最適化されている
  • 大企業が必要とするようなグループでの意思決定や承認のための機能は不要
• 総合的なHRツールになろうとせず、採用管理に特化している
• 求人を出していない期間は課金を一時停止できる
  • 通常は数ヶ月に1件程度しか求人を出さないため、使っていない月も満額を払い続けたくはないが、数ヶ月後に戻ってきたときにゼロからやり直すのも避けたい

除外条件

• 「AI搭載」を謳っている

概要

* 料金は、私のニーズ（求人1件、候補者数無制限）を満たす最安プランで記載しています。
** ユーロ建てで請求する企業については、比較しやすいようにUSDに換算しています。

私の選択：Homerun

Homerunは私が最後に評価したATSでしたが、結果的に一番のお気に入りになりました。使い始めて1時間もしないうちに有料プランに登録しました。

HomerunはUIがすっきりしていて、求人応募フォームの作成が簡単でした。短文回答、長文回答、複数選択といった標準的なUIコントロールを使って、応募時の質問を柔軟に作成できます：

Homerunは採用パイプラインの各ステージにいる候補者をカンバン形式で見渡せるビューがよくできており、各応募者とのやり取りも簡単に管理できます：

最初はHomerunの求人掲載UIに圧倒されました。デフォルトでは複雑なレイアウトを持つ本格的なランディングページビルダーに放り込まれるのですが、私が本当に欲しかったのは職務内容の記述と最初の質問だけだったからです。

実際には「求人掲載」ページを使わず、「求人応募」機能だけを使うこともできると分かりました。求人の掲載自体はそれを得意とする別のサイトに任せられるので、この点はありがたかったです。

課金の一時停止に対応しているか不明でしたが、Homerunの創業者がTwitterで明言しており、求人を出していない期間は無料プランにダウングレードしても、すべてのデータが無料で保持されるとのことです。

Homerunを使った採用を始めて数日が経ちましたが、これまでのところ素晴らしい体験です。応募の管理、プロセスに関する分析の表示、反復作業の削減をうまくこなしてくれています。

• 良かった点
  • 試した中で最高のUX
  • 求人応募フォーム作成の柔軟なツール
  • メールテンプレートのうまい統合
  • 求人ごとの概要が分かるクールな分析機能
• 気になった点
  • 不気味なマスコット

追記（2022-09-14）：採用プロセス全体でのHomerunの使用感についてはこちらのメモをご覧ください。

次点：Polymer

卓越したブートストラッパーであるMonica LentさんがPolymerを勧めてくれました。彼女自身が使い始めたばかりだったそうです。私もPolymerで進めるところでしたが、その後Homerunを見つけました。

ほとんどのATSが月額課金なのに対し、Polymerは月あたりの求人数で課金されるため、たまにしか求人を出さない小規模企業にとってはるかに優しい料金体系です。

ウェブサイトやLinkedInを見る限り、Polymerは数名のチームで運営されている小さな会社のようで、小さな会社は概して他の小さな会社への対応が得意だと感じています。

Polymerが求人応募と採用管理に特化している点も気に入りました。他の多くのプラットフォームは、採用や雇用、総合的なHRを一体化しようとして機能を肥大化させています。

PolymerのUXはまずまずです。他の多くのプラットフォームよりシンプルですが、構成が分かりにくいと感じました。各ページに複数のCTAボタンがあり、現在のタスクと無関係なメニューオプションが画面の大部分を占めています：

• 良かった点
  • 小規模でフォーカスが明確な会社
  • 変更履歴を見ると頻繁に改善や新機能が追加されている
  • たまの採用に優しい料金設定
  • シンプルで焦点が絞られた機能
• 気になった点
  • ごちゃごちゃしたUI
  • サポートドキュメントが古い

Recruitee

Recruiteeのブートストラッパー視点での最大の問題は、共同での採用決定を前提に設計されていることです。インディー創業者のように一人か共同創業者と二人で採用を決める場合、コラボレーション機能は過剰でかえって邪魔になります。

見た目の面では、RecruiteeのUIは魅力的です。スタイルは良いのですが、機能が多すぎて、目当てのツールやビューを探す途中で迷ってしまいました。

• 良かった点

  • セルフサービスのデモ体験が良い
  • UIが視覚的に魅力的

• 気になった点

  • チームでの採用決定を想定して設計されているため、個人の創業者／採用担当者にはフローが最適ではない
  • 採用管理以外にもオファーレターの署名やリクルーティングなど機能が多すぎてスコープが肥大化している
  • 採用していない期間に課金を一時停止する方法がなく、使わない月も支払い続けるか、データをすべて失うかのどちらかを選ばなければならない

Breezy

Breezyにはあまり感心しませんでした。他のプラットフォームが明らかに優れているので深く試してはいませんが、基本的にはカンバンビューでの候補者管理やコミュニケーション管理ができるようです。

UIは期待外れなほど素っ気ないです。ほとんどがカスタマイズを加えていない素のBootstrap CSSです。

BreezyのUXは、選択肢が多すぎてワークフローが不足しているのが難点です。Homerunの強みの一つは、よくある一連のステップをサポートしてくれることで、例えば候補者を不合格にすれば次は通知する流れになります。Breezyにはワークフローという概念がそもそもないように見えます。すべての選択肢が常時表示され、候補者を不合格にしても何かが変わったというフィードバックすらありません。

• 良かった点

  • 求人1件なら無料

• 気になった点

  • 他のソリューションと比べてUIが原始的
  • 採用していない期間に課金を一時停止する方法がなく、使わない月も払い続けるか、30日後にすべての応募者データが削除されるかのどちらかになる

JOIN

最初からJOINには懐疑的でした。なにしろメインの売り文句が「無料」なのです。これは私にとっては警戒信号です。一般的に、収益源が別にあるということは、企業のインセンティブがユーザーと一致していないことを意味するからです。

奇妙なことに、JOINは実際の求人を公開して候補者の応募受付を開始するまで試すことさえできない仕組みになっています。ほとんどのプラットフォームは、合成データでアカウントを埋めるデモモードを用意したり、手動で応募者を追加してインターフェースを確認できたりしますが、JOINにはそれがありません。

試しにテスト用の求人を作り、自分で応募して候補者側の応募体験や採用側での応募者管理がどうなっているか見ようとしましたが、うまくいきませんでした。求人の作成にはJOINチームによる手動レビューが必要なため、諦めました。

今日改めてログインしようとしたところ、JOINにアカウントを無効化されており、チャットボットに謝罪を乞うよう促されました。サポートに連絡しようとしましたが、チャットすら機能しませんでした：

• 良かった点

  • UIは悪くなさそう

• 気になった点

  • 求人の応募受付を開始する前にJOINスタッフによる手動の審査が必要
  • 事前通知なしにアカウントを無効化された
  • 実際の候補者で使い始めるまで評価できない
  • 自由記述の質問を追加できない

Hireproof

Twitterで誰かにHireproofを勧められたのですが、これがそもそも採用管理システムなのかどうかもよく分かりません。サインアップページが紛らわしく、最後まで進んでもプロダクトにアクセスできず、ただウェイティングリストに追加されるだけなのです。

翌日、実際のプロダクトを試す招待メールが届きました。使ってみても、このアプリが一体何なのかよく分かりませんでした。候補者を管理するというより、社内の多くの人に一貫した面接のやり方をトレーニングさせるためのものだと思います。

小さな会社の創業者であれば、これは必要ありません。自分自身と一貫性を保つためのツールは不要だからです。

まだクローズドベータなのであまり厳しく言いたくはありませんが、プラットフォーム内でのナビゲーションにはかなり苦労しました。大量のUIコントロールが表示されるだけで、次に何をすべきかの手がかりがありません。

10分で諦めました。

• 良かった点

  • UIは綺麗だが分かりにくい

• 気になった点

  • CTAがないためナビゲーションが困難
  • 大企業や急成長を目指す企業向けのように見える
  • ひどい名前 — プラットフォームを「採用不可」と名付けるようなものだ

Eddy

セルフサービスでのサインアップができないため、試していません。

Greenhouse

セルフサービスでのサインアップができないため、試していません。

Lever

セルフサービスでのサインアップができないため、試していません。