Hiring Content Writers: A Guide for Small Businesses

2019-09-30

コンテンツライターの採用：小規模事業者向けガイド

自社のためにオリジナルのコンテンツを書いているなら、時間と精神的なエネルギーがどれほど早く消耗するかはご存じでしょう。読者が面白い、明快で、こなれた文章だと感じる記事やブログ投稿を書くのは、とても難しいことです。

フリーランスのライターを雇おうと考えたことがあるかもしれません。しかし、これまで採用した経験がなければ、気が重くなるものです。ライターはどこで見つければいいのでしょうか。費用はいくらかかるのでしょうか。品質はどうすれば確保できるのでしょうか。

私の事業の一つはコンテンツサイトです。その執筆を外注することは、これまでで最も難しい課題の一つでした。オンラインで見つかるガイドは、役に立たないほど曖昧なものか、フリーランサーとの仕事についてひどく見当違いな考え方を押しつけるものばかりでした。

私はライター採用の専門家とは到底言えません。それでも、始めた頃よりはうまくできるようになりました。このガイドでは、採用のプロセスと避けるべき落とし穴を理解してもらうために、私の経験をまとめます。

このガイドは、私と同じような人、つまり執筆をプロに外注したい小規模事業者向けです。月150ドル程度の執筆予算でも、このガイドに沿って進められます。月2,000～3,000ドルほどの中規模予算でも役立つでしょう。

スパムブログに載せるコンテンツを、とにかく安いライターに大量生産させたい人には、このガイドは向いていません。逆に、50万ドルの執筆プロジェクトに気づかないまま費用を出せるFortune 500企業であれば、ここで説明する戦略のほとんどは当てはまらないでしょう。

フリーランスのライターには、主に3つのタイプがあります。コンテンツライターを採用する前に、ほかのタイプとどう違うのかを理解しておきましょう。

ライターの種類	執筆するもの	例
コンテンツライター	読者に情報を伝えたり、楽しませたりするコンテンツ	雑誌記事、ブログ投稿、電子書籍、ニュースレター
コピーライター	商品の購入やメーリングリストへの登録など、読者に何らかの行動を促す文章	商品説明、ランディングページ
テクニカルライター	専門知識を持つ読者向けの、高度に技術的なコンテンツ	ソフトウェアドキュメント、ホワイトペーパー

どのような専門職を採用するときにも、私の採用方針を支えている格言が一つあります。

ほかのガイドでは、報酬を払わずに、ライターに退屈で時間のかかる課題をいくつもこなさせることを勧めています。ライターは仕事に困っているから、仕事に就ける可能性をちらつかせさえすれば、何を要求しても応じるはずだと考えているのです。

確かに、どんな課題でも必死にこなすライターはいます。しかし、あなたが求めているのはそういうライターではありません。優れたライターは、「無報酬のトライアル」と聞いた瞬間に逃げ出します。

優秀なライターを採用したいなら、公正で、快適で、興味を持てる仕事環境を整えましょう。候補者に、彼らの技術を尊重し、価値あるものとして扱っていると示してください。それは最初に送るメッセージから始まり、仕事上の関係が続く間ずっと続きます。

このガイドの内容はすべて、数か月にわたってライターを採用し、一緒に仕事をした私自身の実体験に基づいています。私の事業はIs It Ketoというウェブサイトで、人気のある食品がケトダイエットに適しているかどうかを解説しています。

月間約73,000ページビューのIs It Ketoは、まだ比較的小規模なサイトです。それでも、今年に入って読者数は毎月30～50%増加しています。成功の理由は、簡潔で明快な文章にあると私は考えています。

このガイドでは、Is It Ketoのライターを採用し、一緒に仕事をするために実際に使った求人票、スタイルガイド、メールテンプレートの例を紹介します。

ライター採用の第一歩は、仕事を受けられるライターを見つけることです。このセクションでは、私がライターを探すために使ったすべての方法と、それぞれの結果を説明します。

仕事を受けられるライターが見つかったら、次は何をしてほしいのかを伝える必要があります。このセクションでは、立ち上がりにかかる時間を短縮し、候補者に自分がきちんとしたプロフェッショナルであることを示す求人票の作り方を説明します。

候補者から応募が届いたら、誰を採用し、誰を不採用にするかを決める段階です。このセクションでは、その判断に役立つサインと、無視すべきサインについて説明します。

ライターを採用したら、次は求める文章のスタイルを教えることになります。このセクションでは、自分のために質の高い文章を書けるようライターを導く方法と、優秀なライターに長く働いてもらう方法を説明します。

ライターが期待に応えられない状態を繰り返すなら、契約を終了して損失を抑える必要があります。このセクションでは、フリーランサーとの関係を円満に終了する方法と、その経験を今後の採用に生かす方法を説明します。

カバーアート：Loraine Yow。私がこのガイドを作成するにあたり、さまざまな知見を提供してくれたライターのMorgan Provinceに感謝します。フィードバックを提供するために時間を割いてくれたThe Write LifeのAlexis Grantにも、特別な感謝を捧げます。