Traction by Gabriel Weinberg and Justin Mares

Michael Lynch

『Traction』Gabriel Weinberg、Justin Mares 著

原文は Michael Lynch により に公開されました。 このブログを購読する

この本は率直に言って期待外れだった。ここ2年ほどの間に何十人もの人から勧められてきたが、なぜこれほど騒がれているのか理解できない。洞察に満ちたアイデアもいくつかあるが、疑わしいアドバイスと稚拙な文章の中に埋もれてしまっている。

本書で紹介される各マーケティングチャネルは、そのトピックについて初めて記事を書くジャーナリストが書いたかのような浅い内容にとどまっている。情報の大部分は、著者たちが成功した創業者たちに行ったインタビューに基づく又聞きのアドバイスのように思え、外部から物事を語る人によくある細かな間違いが散見された。例えば、本書ではJoel SpolskyがFog Creek SoftwareのCEOとして有名になったと書かれているが(実際には彼のブログがきっかけだ)。redditについて説明する際には、「upvotes」と「karma」の概念を混同している。理想的な基調講演についての記述も、私にはひどいプレゼンの典型のように思えた(1スライドに7分!?)が、これは多少主観的な感想かもしれない。

私にとって最も価値があったのは最初の数章だ。そこではマーケティング戦略を見つけ、時間をかけて発展させていくための大局的なアプローチが説明されている。残りの部分にも興味深い逸話はいくつかあったが、自分のビジネスに応用できるテクニックはあまり学べなかった。

利益相反に関するお知らせ: この本を読む前から、私には多少のバイアスがあったことを認めておく。共著者の一人がPerfect Ketoの創業者だからだ。同社は、私が運営するウェブサイトの一つと検索トラフィックをめぐって競合しており、しかも私から見ると少々胡散臭いSEO手法を使っている。

良かった点

  • マーケティングのアイデアをブレストするための良い出発点になる。
  • 本書では50%ルールBullseye(ブルズアイ)など、説得力のあるマーケティングのメタ戦略が紹介されている。

気に入らなかった点

  • 文章の質が低い。
    • ほとんどが受動態で書かれている。
    • 次のような、雑で分かりにくい文章が多くあった。
      • 創業者がこのステップで最もやりがちな失敗は、他のトラクションチャネルで注意を散らすマーケティング施策を残しておくことだ。

  • 冗長で中身の薄い記述が多い。同じ情報量でも30〜40%は短くできたはずだ。
  • 著者たちは、取り上げている多くのトピックについて実体験がないように見える。
  • 主に潤沢な資金を持つVC出資のスタートアップ向けに書かれている。

要点まとめ

トラクションの定義

  • トラクションとは、あなたの会社がニーズを満たしている証拠である。
    • 例:アプリのダウンロード数が増加している、サブスクリプションを購入する顧客が増えているなど

50%ルール

  • 初期の顧客があなたのプロダクトを気に入っていたとしても、新たな顧客を見つける手段がなければ、会社は失敗する可能性が高い。
  • プロダクトだけに没頭してしまわないように、時間の50%をプロダクト開発に、残りの50%をマーケティングに充てる。
  • マーケティングに注力することで、プロダクトを初めて体験する新規顧客が継続的に流入するようになる。

穴の空いたバケツ

  • プロダクトの初期段階でマーケティングに投資することは、穴の空いたバケツに水を注ぐようなものだ。
    • プロダクトを顧客に届けても、まだ完成度が低いため大半が離れていってしまう。
  • 多くの創業者は、プロダクトが磨かれる前にマーケティングを行うのは無駄だと考え、マーケティングを後回しにする。
  • たとえ大半の顧客が購入に至らなくても、マーケティングは役に立つ。
    • そうした場合、マーケティングによって、プロダクトのどの欠点が顧客にとって重要なのかが明らかになるからだ。
  • 穴の空いたバケツの例えで言えば、バケツの穴は塞がっていないままだが、マーケティングによってどこに穴があるのかが分かるのだ。

ニードルを動かす

  • 成功したときにビジネスに違いをもたらすようなマーケティングチャネルや戦略を選ぶ必要がある。
    • 例:ウェブサイトに20人の訪問者を呼び込むツイートは、立ち上げたばかりなら意味があるが、すでに1日1万人の訪問者がいるなら取るに足らない。
  • 成長するにつれて、規模に見合った新たな戦略を見つける必要がある。

Bullseyeメソッド

  • Bullseyeは、プロダクトにとって理想的な流通チャネルを発見するための3段階の手法だ。
  • ビジネスが成功するには強力な流通チャネルが一つあれば十分だが、多くの企業は理想のチャネルを発見するのに十分な実験を行っていない。

ステップ1: 外側のリング ― 何が可能か?

  • 各トラクションチャネルについて、ニードルを動かし得る戦略を少なくとも一つ、自分のビジネス向けにブレストする。
  • 自社と似た成功企業をリサーチし、どのような戦略を採用したかを学ぶ。

ステップ2: 中間のリング ― 何が有望か?

  • いくつかのマーケティングチャネルを小規模でテストする。
  • マーケティングのテストは時間がかかり、並行して実行しやすいため、複数のチャネルを同時にテストする方がよい。
  • 各テストでは、以下を評価する。
    1. 顧客獲得コストはどれくらいか?
    2. このチャネルを通じて獲得可能な顧客数はどれくらいか?
    3. その顧客は本当に求めている顧客層か?

ステップ3: 内側のリング ― 何が機能しているか?

  • ステップ2で最も成功したチャネルを選び、すべてのエネルギーをそのチャネルの最適化に集中させる。

クソみたいなクリック率の法則

時間が経てば、すべてのマーケティングチャネルはクソみたいなクリック率に行き着く。

-Andrew Chen

  • 新しく効果的だったマーケティング戦略も、他の人々に発見され、同じことをやり始めると効果が薄れていく。
  • これに対抗するには、競合がまだ飽和させていない効果的な手法を見つけるために、常に新しいマーケティング戦略を試し続ける必要がある。

マーケティングのバイアスを克服する

  • 創業者は、気が進まない(例:人前で話すこと)とか馴染みがない(例:展示会)といった理由でマーケティングチャネルを軽視しがちだ。
    • むしろそれこそ、そのチャネルに取り組む理由になる。競合も同じように使っていない可能性が高いからだ。

マーケティングチャネル

本書ではこれらの各チャネルについて数ページずつ戦略が紹介されているが、どの章からも役に立つ学びは得られなかった。ただ、チャネルのリスト自体はブレストの題材として有用であり、特定のチャネルへの取り組み方については、オンラインでより良いガイドを探すことができる。
  • ブログ
    • オーディエンスと一致するニッチなブログに連絡を取り、直接的なアフィリエイト契約や有料ディスプレイ広告を提案する。
  • パブリシティ
    • Help a Reporter Out(HARO)を使って、自分の市場に関心のある記者とつながる。
      • 更新(2025-04-08): このサービスは現在存在しないようだ。
    • 大手ブログは小規模なニッチブログからネタを仕入れることが多いため、小規模なブロガーにプロダクトを売り込む。
  • 型破りなPR(PRスタント)
  • 検索エンジンマーケティング
  • 検索エンジン最適化
  • ソーシャル広告とディスプレイ広告
  • オフライン広告
    • 看板
    • 雑誌
    • ラジオとテレビ
  • コンテンツマーケティング
  • Eメールマーケティング
  • バイラルマーケティング
  • エンジニアリングとしてのマーケティング
    • 有料プロダクトに興味を持つ可能性のあるユーザーを引きつけるために、無料のプロダクトを提供する。
      • 例:プロダクトがウェブサイトのSEOパフォーマンス最適化を支援するものなら、無料のウェブサイトチェッカーを提供する。
  • 事業開発
    • すなわち、関連企業とのパートナーシップを築くこと
  • セールス
  • アフィリエイトプログラム
  • 既存プラットフォーム
    • すなわち、ユーザーがあなたを見つけられる既存のオーディエンスを持つプラットフォーム
    • 例:eBay、App Store
  • 展示会
  • オフラインイベント
    • ミートアップ、カンファレンス
  • 講演
  • コミュニティ構築
    • すなわち、熱心なユーザーコミュニティを育成すること

この記事は「muse-spark-1.2-contributor」を使用して翻訳されました。

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