先日Chromeにブチ切れた。Chromeがユーザーを敵に回すようなことをしたのは今回が初めてではない――ぱっと思いつくだけでも、数年前のアップデータ騒動や、もっと最近の4GBファイルの自動インストールがある――だが、これからわかるように、今回の件はまさに私のど真ん中の領域だ。

何をしでかしたかというと、ChromeがMacのショートカット――Ctrl+G――を乗っ取り、一度も使ったことも使いたいと思ったこともないChrome版のGeminiへ私を放り込むようにしたのだ。しかも、Chromeの外でショートカットを押したときでさえCtrl+Gでそこに飛ばすのが当然だと勝手に決め込んだ。

そんなことをしていいか、Chromeに尋ねられたことは一度もない。これがインストールされていることに気づいたのも、実に不愉快な形だった。コーディング用のエディタで特定の行にジャンプしようとCtrl+Gを押したら、代わりに出てきたのがこれだ。

こんなことが起きると、自分がおかしくなったのかと思う。一体このウィンドウは何をするためのものなのか、どこから来たのか、そもそもなぜ――最初は――表示されたのかさっぱりわからない。注目してほしいのは、ぞっとするような注意書きを読まない限り、このウィンドウは自分がChromeなのかGeminiなのかすら名乗らないということだ。UIにおける不法侵入そのものと言っていい感覚だ。

案の定、このポップアップはショートカットを奪ったことを白状することも、オフにする手段を提供することもない。

この挙動を元に戻すことは一応可能だが、まずそれがChromeの仕業だと結びつけ、さらに設定の奥深く――まず「AI innovations」をクリックし、次に「Gemini in Chrome」をクリックして――やっと見つけられる。

回りくどい言い方はやめよう。これは実質的にマルウェアの挙動だ。でたらめだ。ガンだ。ユーザーに対して甚だしく無礼だ。他のすべてを犠牲にして空虚な指標を優先しているのだ。ただ、このブログでその日のニュースを追いかけたり、怒りを煽る装置に餌をやったりするつもりはない。だから、この怒りを何か役に立つものに変えてみようと思う。

ここから始めよう。純粋に優れているグローバルキーボードショートカットというものは存在する。ビデオ通話のミュート、スクリーンショット、Zoomでプレゼン中の「次のスライド」など。コンピュータの操作に関わるもの――音量、輝度、メディアの再生コントロールなど――は、フォーカスやコンテキストに関わらず使える必要がある。（キーボードカスタマイズについてのエッセイでは、たとえば次のページをスキャンするための自作のグローバルキーボードショートカットを紹介した。）

だが、アプリがユーザーの同意なしにグローバルキーボードショートカットをインストールするのは駄目だ。これは絶対にオプトインでなければならない。最低限、Chromeは「Ctrl+Gをあなたに使ってもらえたら嬉しいのですが、いいですか？」とはっきり伝えるUIを表示し、確認のためのボタンを用意すべきだった。

（注：Ctrl+GはMac用のショートカットだ。私が確認した限り、WindowsではAlt+Gらしい。）

人々の反応を見る限り、このショートカットは一部のユーザーにのみ自動的に有効になっているようだ――おそらく以前Geminiを使ったことがある人や、たまたまそれを含むプランに入っている人などだ。どれだけ限定的で少数なグループであれ、彼らがCtrl+Gのポップアップをどれだけ便利だと感じていようと、問題は変わらない。私はアプリがこんなことをすることに一度も同意したことがないのだ。

ここではmacOSが責任を放棄していることにも、一因があると思っている。Macのキーボードカスタマイズ機能はめちゃくちゃだし、モダンなコマンドリポジトリもない。アプリがユーザーの知らないところで勝手にグローバルショートカットを登録できるというだけではない。それらを共有して一覧できる場所すらないのだ。アプリがショートカットを「飲み込んで」おきながら目立った動作を何もしなければ、なぜショートカットが突然効かなくなったのかを突き止めるのは非常に困難になる。

（他にグローバルショートカットを「奪う」問題で私が覚えているアプリや、読者から寄せられたアプリとしては、1Password、Notion、Perplexityがある。他にも例があればぜひ知りたい！）

macOSの欠陥を踏まえれば、アプリ側として何らかのショートカットカスタマイズを提供するなら――とりわけグローバルショートカットを許可するなら――すべてのショートカットを一箇所にまとめて一覧できるページを用意することが重要だと私は思う。Chromeはそうしていない。さまざまなショートカット設定が設定内のあちこちのページに隠されているのだ。優れたユーザーインターフェースで知られているわけでもないZoomでさえ、この点ではまだましだ。

そして、話をChromeに戻すと、なんという凋落だろう！2000年代後半にChromeが登場したときは、ユーザーの利益を考え、行儀の悪いウェブサイトから人々を守ってくれるブラウザという印象だった。今や、Chromeから私たちを守らなければならないのはOSの側だ。

それと、タブの名前を「AI innovations」にするのはやめてほしい。べたべたでダサすぎる。何が革新的かなんて、市場が決めることだ。