新しいプロダクトが成功するのに、革命的である必要も、人生を変えるほどのものである必要も、既存の常識を覆すようなブレークスルーである必要もない。

カテゴリー全体が坂を転がり落ちるように、進むにつれて複雑さを増していくことがある。どのプロダクトも次々と他を上回ろうとし、やがて「多すぎる」に行き着く。サイクルは自らを肥大させ、決して満たされることはない。競合たちは、終わりなき過剰な改善によって、共倒れのループに閉じ込められていく。

そうなったとき、新しい何かのためにドアがわずかに開く。

新参者は、他と同じ土俵で勝負する必要はない。ただ、しっくりくればいい。誰かがカーテンを開けて、陽の光を再び部屋に招き入れたかのような感覚。思わず息を吐いて、「やっとだ」と言いたくなるようなプロダクトだ。

画期的でなくていい。ただ、地に足がついていればいい。皆が忘れてしまった場所に立っているだけでいい。

— ジェイソン